Tingkatkan Kompetensi, BRMP Lampung Ikuti Bimtek Pelayanan Prima

Jakarta (14/10/2025) —  Tim BRMP Lampung mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Prima yang diselenggarakan di Gedung F, Kementerian Pertanian Republik Indonesia. Kegiatan dibuka secara resmi oleh Priyantina, Ketua Kelompok Substansi Organisasi Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia (OSDM) Kementan.

Dalam sambutannya, Priyantina menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pertanian sebagai bagian dari komitmen Kementan terhadap reformasi birokrasi. Narasumber utama pada kegiatan ini  Rizki Muhardiyanto selaku CEO BST Consulting, materi yang disampaikan mengenai pelayanan prima berfokus pada pemberian nilai tambah dalam setiap bentuk pelayanan kepada masyarakat. Beliau juga menekankan bahwa pelayanan prima harus dimulai dari diri sendiri sebelum diterapkan kepada masyarakat. 

Materi dilanjutkan dengan pembahasan tentang hospitality yang meliputi tiga aspek utama yaitu penampilan (appearance), sikap (behavior), dan komunikasi (communication).  Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat kompetensi BRMP Lampung dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Sumber : Tim Medsos BRMP Lampung